Términos y Condiciones

 

Introducción

Bienvenido al sitio web de farmacia en línea de https//www.farmaciahospitalsatelite.com propiedad de Corporativo Hospital Satélite SA de CV en lo sucesivo Hospital Satélite®, con domicilio Circuito Misioneros no. 5, Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de Mexico, C.P. 53100 https//“www.farmaciahospitalsatelite.com”.

Toda transacción realizada a través de Sitio Web se sujetará a los términos y condiciones aquí expresadas, por lo anterior al ingresar y/o hacer uso de la misma como cliente en lo sucesivo el  “Usuario, acepta los términos y condiciones aquí expresadas, y se obliga a revisarlos con detenimiento dichos términos y condiciones.

Los usuario, acepta y reconoce que al confirmar su compra y finalizar el proceso de pago, se obliga a liquidar el costo total de los artículos solicitados, así como sus impuestos y/o gastos derivados aplicables, y que sus datos de facturación proporcionados en nuestro sitio web son correctos.

Estos términos y condiciones podrán cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento por  parte del Hospital Satélite®

USO DE NUESTRO SITIO WEB

El contenido y servicios que ofrece nuestro Sitio, está reservado y dirigido únicamente a un público mayor de 18 años, en el entendido que Hospital Satélite®, no fomenta ni permite el uso de su sitio web a menores de edad, por lo que queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar el uso de internet de los menores de edad que ingresen al sitio.

Hospital Satélite®, a través de su sitio web podrá cancelar su cuenta o restringir su acceso si se detecta algún uso indebido del Sitio y de los servicios que se ofrecen en el mismo, entendiéndose como uso indebido de manera enunciativa, más no limitativa, los siguientes supuestos:

• Utilizar el Sitio web para revender productos y/o cualquier otro uso comercial o de los contenidos del mismo.
• La utilización de mecanismos o herramientas automatizadas o tecnología similar cuya finalidad sea realizar la extracción, obtención o recopilación, directa o indirecta, de cualquier información contenida en el Sitio web.
• Utilizar los códigos HTML a disposición de un tercero.
• Recopilar y utilizar las descripciones de los productos que maneja el Hospital Satélite®.
• Copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier contenido del Sitio web (incluyendo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio; esta restricción incluye, pero no se limita a los siguiente: medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado o cualquier otro medio.
• Acceder a datos no destinados al Usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el Usuario no esté autorizado su acceso.
• Intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario, huésped o red, incluyendo, sin limitación, a través del envío de virus al Sitio, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo o fallas.
• Enviar correo no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.
• Falsificar cualquier encabezado de IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias.
• Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago.

Toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y correcta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos Términos y Condiciones. Al confirmar su compra y finalizar el proceso de pago, estás de acuerdo en aceptar y pagar por los artículos solicitados, así como en los datos de facturación proporcionados dentro de nuestro sitio web, el usuario deberá corregirla dentro del término de 24 horas a partir de que sea emitida la factura, en caso contrario acepta y reconoce que Hospital Satélite® no estará obligado a generar dicha factura.

Las violaciones al sistema o red de seguridad pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Por lo anterior, el Hospital Satélite® podrá investigar, en cualquier momento las inconsistencias que puedan involucrar tales violaciones, así como cooperar con las autoridades en el seguimiento de usuarios que infrinjan dichas violaciones.

Haciendo uso de nuestro Sitio web, el Usuario se obliga a no utilizar ningún dispositivo, o software para interferir o intentar interferir con el uso correcto de este Sitio Web o cualquier actividad llevada a cabo en el mismo. Queda obligado en éste Sitio a no utilizar o intentar utilizar cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo incluyendo: navegadores, spiders, robots, avatars o agentes inteligentes para navegar o buscar en esta página otro que no sea el motivo de búsqueda y agentes de búsqueda disponibles de htts//www.hospitalsatelite.com e y otros navegadores de terceros que generalmente están disponibles (ejemplo, Google Chrome o Microsoft Explorer).

En caso de tener alguna reclamación o aclaración respecto del uso del Sitio Web y de sus Términos y Condiciones solicitamos nos contacte en Hospital Satélite®. Así mismo, ponemos a tu disposición nuestro número Directo de Atención a Clientes  5516 63 25 88  y nuestro correo electrónico cajafarmacia@hospitalsatelite.com

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRECIOS, PRODUCTOS Y CONTENIDOS DEL SITIO WEB

La información de los productos anunciados en nuestro Sitio es exacta y apegada a las características de los mismos; sin embargo, si por un error del fabricante, el artículo contiene alguna característica distinta a lo anunciado se podrá devolver, entregándolo siempre en las condiciones originales, incluyendo su empaque en caso de aplicar así como los accesorios originales dentro del plazo establecido en el apartado de devoluciones o cancelaciones, que más adelante se detalla.

Con el fin de asegurar nuestro  servicio a los Usuarios que utilizan  el sitio https//www.farmaciahospitalsatelite.com y con el compromiso de entregar al 100% los artículos solicitados y en el tiempo establecido para cada tipo de pedido, se establece la una garantía de satisfacción de servicio, por lo que en caso de existir un pedido entregado y el Usuario realice alguna reclamación por haber recibido un artículo diferente al solicitado, se le proporcionará sin costo alguno el artículo requerido, considerando que el artículo incorrecto podrá devolverlo, siempre y cuando el artículo incorrecto se encuentre sin abrir y sin usar.

Exhibimos las imágenes o fotografías que nos proporcionan los proveedores, las cuales  tienen como finalidad ilustrar y los colores pueden variar dependiendo de cada monitor donde lo revise, estas imágenes sólo son para orientar la compra.

El Usuario se obliga a verificar las condiciones de compra antes de realizar algún pedido, a fin de conocer sobre de los términos, condiciones y restricciones que pudieren aplicar a cada producto que desea adquirir.

Todos los precios de los productos que se establecen en el Sitio web son en pesos mexicanos e incluyen los impuestos que le corresponden.

Lo anterior, independientemente de los gastos de envío que pudieran o no generarse. Estos montos se indicarán antes de levantar el pedido, para que el Usuario los revise antes de aceptados.

1. GARANTÍA DEL FABRICANTE

Por otro lado en los artículos farmacéuticos todos cuentan con el respaldo del fabricante.

La Farmacia del Hospital Satélite® como distribuidor de los productos que comercializa, busca que los artículos complementarios que comercializa (aquellos que no se consideran medicamentos o artículos farmacéuticos), estén respaldados con garantía del fabricante, la cual deberá apegarse a las disposiciones y términos establecidos en Ley Federal de Protección al Consumidor.

1. LÍMITES DE CANTIDAD Y DISPONIBILIDAD

El Usuario en este acto acepta y reconoce que con la finalidad de beneficiar a una mayor cantidad de clientes, la venta de algunos artículos podrá ser limitada a determinadas piezas dependiendo de la disponibilidad de productos existentes. La anterior limitación se realizará automáticamente por medio del Sitio  Web dependiendo del producto a comprar.

Los artículos el Hospital Satélite® se reserva el derecho de que los artículos están sujetos a disponibilidad de acuerdo a la demanda.

1. TIEMPO DE ENTREGA TOTAL PARA UN PEDIDO Y MODALIDADES DE ENTREGA

Para los artículos comprados en https//www.farmaciahospitalsatelite.com ofrecemos:

• Entrega a Domicilio, productos de Farmacia:

1. Número de artículos: desde 1 en adelante.
2. Entrega en domicilio se limita solo a 5 km a la redonda de la ubicación del Hospital Satélite®: El Cliente decide la hora y el día de entrega.
3. Costo de entrega: Gratuito

• Para la venta de medicamentos que requieran receta médica original, la entrega de los productos será contra entrega por el repartidor correspondiente.
• Hospital Satélite®., tienen como objetivo la satisfacción de sus clientes, por lo que te ofrece las siguientes garantías:
• Entrega a tiempo: El tiempo de entrega es de 90 minutos máximo, Entrega solo a 5 km a la redonda del Hospital Satélite®, tiempo de entrega 90 minutos en caso de que las condiciones del clima y/o tráfico no afecten la entrega programada una vez confirmado su pedido, No obstante, el Usuario acepta y reconoce que el costo del producto o los productos adquiridos deberán ser liquidados en su totalidad dentro de nuestro sitio web
• Recoger los productos en la Farmacia de Venta al Público

• 1. Número de artículos: desde 1 en adelante.
  2. Entrega: Tú eliges el día y la hora en que pasarás a recoger tu pedido en la farmacia de venta al público del Hospital Satélite® ubicada en la Torre de Consultorios.

1. DEVOLUCIONES O CANCELACIONES

Las devoluciones de productos se realizarán únicamente cuando estos se encuentren en las condiciones originales de entrega por parte de Farmacias Hospital Satélite® dentro de las 24horas posteriores a recibir el producto, por lo tanto la factura emitida deberá ser cancelada por la Farmacia Hospital Satélite®.

Las cancelaciones se permiten exclusivamente al incumplimiento de la entrega de los productos, llamando al 55 16 63 25 88 o al 5550 89 14 10 ext.2188 de la Farmacia de Venta la Publico ubicada en Torre de Consultorios del Hospital Satélite®.

1. USO NO AUTORIZADO DE LA CUENTA EN https//www.farmaciahospitalsatelite.com

Para la mayor seguridad de los Usuarios del Sitio Web, se encuentra a su disposición un servicio de contacto en el que se podrá notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña. Es por ello, que le recordamos que como Usuario y/o titular de la cuenta es el único responsable de mantener de forma confidencial, su contraseña así como otros identificadores de cuentas seguras.

1. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Nuestro Sitio Web es un sitio seguro y le ofrece confidencialidad a su información, ya que contamos con un servidor bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits, de tal manera que la información enviada se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación (“https”://). 

1. MISCELANEOS COPYRIGHT Y MARCAS REGISTRADAS

A menos que de forma expresa y por escrito se indicara lo contrario, todos los materiales, incluyendo imágenes, fotografía, diseños, íconos y los materiales escritos, las marcas registradas, la combinación de signos distintivos, elementos operativos y de imagen y/o la característica intelectual poseída, controlada o licenciada por https//www.farmacia hospitalsatelite.com, por los terceros, son protegidos por la legislación Mexicana y los tratados internacionales en materia de Propiedad Industrial e intelectual aplicables.

La mutilación, colección, el arreglo, armado del todo o partes del contenido en este Sitio es exclusivo de www.hospitalsatelite.com y también es protegida por la legislación Mexicana y los tratados internacionales en materia de Propiedad industrial e intelectual aplicables.

La Farmacia del Hospital Satélite®, y sus proveedores de licencias se reservan todos los derechos intelectuales en todo el texto, programas, productos, procesos, tecnología, contenido y otros materiales que aparecen en este Sitio. Web

El acceso a este Sitio web  no autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, fotografía, logo o marca en ninguna forma.

La Farmacias del Hospital Satélite® no está ni estará bajo ninguna obligación de.

• Mantener con carácter de confidencialidad cualquier comentario;
• Pagarle al Usuario o Cliente alguna compensación por cualquier comentario
• Responder a cualquier comentario realizado por los usuarios. Asimismo, el Usuario acepta que cualquier comentario en el Sitio Web no violará los presentes términos de uso ni violentará de forma alguna derechos de terceros, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa pudieran ser derechos de autor, de imagen, marcas registradas, secretos industriales, privacidad u otro(s) derecho(s) personal(es) o patrimonial(es), y que no causa daño a ninguna persona o entidad. Además el Usuario acepta que ningún comentario que realice en el Sitio será o contendrá difamación o acciones ilegales, amenazantes, abusivos de material obsceno, o contendrán virus de software, campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de “correo no deseado”.
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